Dokumentasi Customer Service

Paket Gratis

Cocok untuk: Mencoba platform atau acara kecil
- Durasi: Undangan aktif 7 hari setelah dipublikasikan
- Maksimal: 1 undangan
- Tema: Akses ke 1 tema dasar
- Fitur: Fitur dasar undangan digital
- Harga: GRATIS

Paket Basic

Cocok untuk: Acara sederhana dengan budget terbatas
- Durasi: Undangan aktif 3 bulan setelah dipublikasikan
- Maksimal: 2 undangan
- Tema: Akses ke tema basic
- Fitur: Nama tamu, hitung mundur, Google Maps
- Harga: Cek di halaman Pricing

Paket Premium

Cocok untuk: Pernikahan dengan fitur multimedia
- Durasi: Undangan aktif 6 bulan setelah dipublikasikan
- Maksimal: 3-4 undangan
- Tema: Akses ke tema premium
- Fitur: Semua fitur Basic + Musik latar + Galeri foto
- Harga: Cek di halaman Pricing

Paket Platinum (PALING POPULER)

Cocok untuk: Pernikahan modern dengan fitur lengkap
- Durasi: Undangan aktif 12 bulan setelah dipublikasikan
- Maksimal: 6 undangan
- Tema: Akses ke SEMUA tema
- Fitur: Semua fitur + RSVP + Buku tamu + QR check-in
- Harga: Cek di halaman Pricing

Katalog Tema

• Tema Gratis: Desain sederhana dan elegan untuk memulai
• Tema Basic: Desain modern dengan lebih banyak pilihan layout
• Tema Premium: Desain mewah dengan animasi dan efek visual
• Tema Platinum: Desain eksklusif dengan fitur interaktif penuh

Kustomisasi Undangan

Setiap undangan dapat disesuaikan dengan:

• Informasi Mempelai: Nama lengkap, nama panggilan, foto
• Detail Acara: Tanggal, waktu, lokasi (alamat lengkap)
• Teks Ucapan: Ayat suci, quotes, ucapan pembuka
• Warna dan Font: Sesuaikan dengan tema pernikahan (tergantung tema)
• Foto: Upload foto pre-wedding, foto mempelai, galeri
• Musik: Pilih lagu favorit sebagai background music

Google Maps Integration

- Menampilkan lokasi acara di peta interaktif
- Tombol "Petunjuk Arah" untuk navigasi langsung
- Tamu bisa langsung buka Google Maps dari undangan
- Tersedia di: Paket Basic, Premium, Platinum

Hitung Mundur (Countdown Timer)

- Menampilkan hitungan mundur ke hari pernikahan
- Otomatis update setiap detik
- Format: Hari, Jam, Menit, Detik
- Tersedia di: Paket Basic, Premium, Platinum

Nama Tamu Personal

- Setiap tamu mendapat undangan dengan nama mereka
- Membuat undangan terasa lebih personal
- Generate link khusus per tamu
- Tersedia di: Paket Basic, Premium, Platinum

Musik Latar

- Upload lagu favorit atau pilih dari library
- Autoplay saat undangan dibuka
- Kontrol play/pause untuk tamu
- Tersedia di: Paket Premium, Platinum

Galeri Foto

- Upload multiple foto pre-wedding atau foto couple
- Layout galeri yang cantik dan responsive
- Lightbox untuk melihat foto full screen
- Tersedia di: Paket Premium, Platinum

Langkah 1: Akses Menu Buat Undangan

1. Login ke dashboard AkadSuci
2. Klik tombol "Buat Undangan" atau "Create New Invitation"
3. Sistem akan mengecek kuota undangan Anda

Langkah 2: Pilih Tema

1. Jelajahi katalog tema yang tersedia
2. Tema ditampilkan berdasarkan kategori (Gratis, Basic, Premium, Platinum)
3. Klik tombol "Preview" untuk melihat contoh tema
4. Klik tombol "Pilih Tema" pada tema yang Anda inginkan

Langkah 3: Isi Informasi Dasar

Setelah memilih tema, isi informasi berikut:
- Judul Undangan: Contoh: "Pernikahan Budi & Ani"
- URL Slug: Otomatis dibuat dari judul (bisa diedit)
  Contoh: pernikahan-budi-ani
  URL akhir: akadsuci.com/u/pernikahan-budi-ani

Langkah 4: Kustomisasi Konten

Editor undangan terbagi menjadi 2 bagian:
- Sidebar Kiri: Form untuk mengisi konten
- Panel Kanan: Preview real-time undangan

Informasi yang Perlu Diisi:

A. Data Mempelai Pria
- Nama lengkap
- Nama panggilan
- Nama orang tua
- Foto (opsional)

B. Data Mempelai Wanita
- Nama lengkap
- Nama panggilan
- Nama orang tua
- Foto (opsional)

C. Detail Acara
- Akad Nikah:
  Tanggal dan waktu
  Lokasi/alamat lengkap
  Link Google Maps (opsional)

- Resepsi Pernikahan:
  Tanggal dan waktu
  Lokasi/alamat lengkap
  Link Google Maps (opsional)

D. Konten Tambahan
- Ayat suci atau quotes
- Ucapan pembuka
- Ucapan penutup
- Informasi protokol kesehatan (jika perlu)

E. Media (sesuai paket)
- Upload foto pre-wedding untuk galeri
- Upload musik latar (MP3)
- Atur background image

Langkah 5: Atur Komponen

Aktifkan atau nonaktifkan komponen sesuai kebutuhan:
- Nama tamu personal
- Hitung mundur
- Google Maps
- Musik latar (Premium+)
- Galeri foto (Premium+)
- RSVP (Platinum)
- Buku tamu (Platinum)
- QR check-in (Platinum)

Langkah 6: Preview

1. Klik tombol "Preview" di bagian atas
2. Lihat tampilan undangan seperti yang dilihat tamu
3. Cek semua informasi sudah benar
4. Test semua fitur interaktif (musik, galeri, dll)

Langkah 7: Simpan atau Publikasi

- Simpan sebagai Draft: Undangan disimpan tapi belum bisa diakses tamu
- Publikasikan: Undangan langsung aktif dan bisa dibagikan

Perbedaan Draft vs Published:
- Draft: Bisa diedit dan dihapus kapan saja
- Published: Bisa diedit tapi tidak bisa dihapus (hanya admin yang bisa)

1. Persiapan Sebelum Mulai

• Siapkan semua foto dalam kualitas bagus (minimal 1MB per foto)
• Siapkan teks ucapan, ayat suci, atau quotes
• Tentukan musik yang ingin digunakan (format MP3)
• Catat detail acara dengan lengkap (tanggal, waktu, alamat)

2. Pemilihan Foto

• Gunakan foto berkualitas tinggi (tidak blur atau pecah)
• Foto dengan pencahayaan yang baik
• Background yang tidak terlalu ramai
• Ukuran file maksimal 20MB per foto
• Format yang didukung: JPG, PNG, JPEG, WebP

3. Teks yang Efektif

• Gunakan kalimat yang singkat dan jelas
• Hindari terlalu banyak informasi dalam satu bagian
• Pastikan ejaan dan tanda baca benar
• Gunakan bahasa yang sopan dan formal

4. Musik

• Pilih lagu yang sesuai dengan tema pernikahan
• Pastikan volume tidak terlalu keras
• Durasi ideal: 3-5 menit
• Format MP3 dengan kualitas bagus

Edit Undangan

1. Klik tombol "Edit" pada undangan yang ingin diubah
2. Anda masuk ke editor undangan
3. Ubah informasi yang perlu diperbarui
4. Klik "Simpan" untuk menyimpan perubahan

Preview Undangan

1. Klik tombol "Preview" atau ikon mata
2. Undangan dibuka di tab baru
3. Anda bisa melihat tampilan seperti yang dilihat tamu
4. Test semua fitur interaktif

Publikasi Undangan

1. Klik tombol "Publish" pada undangan berstatus Draft
2. Sistem akan mengecek apakah semua komponen bisa diakses
3. Jika ada komponen premium yang tidak bisa diakses:
  - Pilih "Nonaktifkan Komponen" atau
  - Pilih "Upgrade Paket"
4. Konfirmasi publikasi
5. Undangan langsung aktif!

Setelah Publikasi:
- Tanggal publikasi dicatat
- Timer pengarsipan otomatis dimulai
- QR code otomatis dibuat
- URL undangan langsung bisa dibagikan

Hapus Undangan

1. Klik tombol "Delete" atau ikon tempat sampah
2. Konfirmasi penghapusan
3. Undangan dihapus permanen

Cara 1: Link URL

1. Setelah publikasi, salin URL undangan
2. Format: akadsuci.com/u/slug-undangan-anda
3. Bagikan via:
- WhatsApp
- Email
- SMS
- Media sosial (Instagram, Facebook, Twitter)

Cara 2: QR Code

1. Buka detail undangan di dashboard
2. Klik menu "QR Code" atau "Download QR"
3. Sistem generate QR code unik
4. Download QR code dalam format gambar
5. Cetak atau bagikan digital

Kegunaan QR Code:
- Tamu scan untuk buka undangan
- Tamu scan untuk check-in di acara (Paket Platinum)
- Bisa dicetak di souvenir atau standing banner

Cara 3: Link Personal untuk Tamu (Platinum)

1. Buka menu "Guest Links" di dashboard
2. Masukkan nama-nama tamu
3. Sistem generate link personal untuk setiap tamu
4. Contoh: akadsuci.com/u/slug-anda?to=Nama-Tamu
5. Kirim link personal ke masing-masing tamu

Keuntungan Link Personal:
- Undangan tampil dengan nama tamu
- Lebih personal dan spesial
- Tamu merasa lebih dihargai

Apa itu Pengarsipan?

Pengarsipan adalah proses otomatis mengubah status undangan dari "Published" menjadi "Archived" setelah periode waktu tertentu.

Kapan Undangan Diarsipkan?

Tergantung paket Anda:
- Gratis: 7 hari setelah publikasi
- Basic: 90 hari (3 bulan) setelah publikasi
- Premium: 180 hari (6 bulan) setelah publikasi
- Platinum: 365 hari (12 bulan) setelah publikasi

Notifikasi Peringatan

- Anda akan menerima notifikasi 3 hari sebelum undangan diarsipkan
- Notifikasi muncul di dashboard
- Anda punya waktu untuk:
  - Download data RSVP
  - Backup informasi penting
  - Perpanjang berlangganan jika perlu

Apa yang Terjadi Setelah Diarsipkan?

- Undangan tidak bisa diakses oleh tamu
- Link undangan mengarah ke halaman "Undangan Tidak Tersedia"
- Data undangan tetap tersimpan
- Anda masih bisa melihat data RSVP di dashboard

Cara Mengaktifkan Kembali Undangan Arsip

1. Perpanjang atau upgrade paket berlangganan
2. Hubungi customer service
3. Undangan akan diaktifkan kembali oleh admin
4. Durasi baru dihitung dari tanggal aktivasi ulang

Transfer Bank

• Bank BCA
• Bank Mandiri
• Bank BNI
• Bank BRI
• Bank Permata
• Dan bank-bank lainnya

E-Wallet

• OVO
• GoPay
• Dana
• LinkAja
• ShopeePay

Retail/Gerai

• Alfamart
• Indomaret

Kartu Kredit/Debit

• Visa
• Mastercard
• JCB

Langkah 1: Pilih Paket

1. Login ke akun AkadSuci
2. Klik menu "Pricing" atau "Paket"
3. Pilih paket yang sesuai kebutuhan Anda
4. Klik tombol "Pilih Paket" atau "Upgrade"

Langkah 2: Gunakan Kode Promosi (Opsional)

1. Jika punya kode promosi/voucher
2. Masukkan di kolom "Kode Promosi"
3. Klik "Terapkan"
4. Harga akan otomatis terpotong diskon

Langkah 3: Review Pembayaran

Sebelum lanjut, cek:
- Nama paket yang dipilih
- Durasi berlangganan
- Harga asli
- Diskon (jika ada)
- Total yang harus dibayar

Langkah 4: Checkout

1. Klik tombol "Lanjutkan ke Pembayaran"
2. Anda akan diarahkan ke halaman Duitku
3. Pilih metode pembayaran yang Anda inginkan
4. Ikuti instruksi pembayaran sesuai metode yang dipilih

Contoh Instruksi:
- Transfer Bank: Salin nomor rekening virtual account
- E-Wallet: Scan QR code dengan aplikasi
- Retail: Tunjukkan kode pembayaran di kasir

Langkah 5: Selesaikan Pembayaran

- Lakukan pembayaran sesuai instruksi
- Simpan bukti pembayaran
- Tunggu konfirmasi (biasanya otomatis dalam 1-5 menit)

Langkah 6: Aktivasi Otomatis

Setelah pembayaran berhasil:
- Sistem otomatis update paket Anda
- Anda menerima notifikasi di dashboard
- Fitur-fitur baru langsung bisa digunakan
- Durasi berlangganan mulai berjalan

Kapan Perlu Perpanjang?

• Saat mendekati akhir masa berlangganan
• Saat ingin undangan tetap aktif lebih lama
• Saat ingin upgrade ke paket lebih tinggi

Cara Perpanjang

1. Login ke dashboard
2. Klik menu "Perpanjang Berlangganan" atau
3. Kembali ke halaman "Pricing"
4. Pilih paket yang sama atau upgrade
5. Lakukan pembayaran seperti biasa

Kondisi yang Bisa Refund

• Pembayaran ganda (double payment)
• Kesalahan sistem yang menyebabkan paket tidak aktif
• Pembatalan dalam 24 jam pertama setelah pembayaran (dengan syarat)

Kondisi yang TIDAK Bisa Refund

• Sudah menggunakan fitur/layanan lebih dari 3 hari
• Berubah pikiran setelah menggunakan layanan
• Tidak puas dengan hasil (subjektif)
• Masa berlangganan sudah habis

Cara Mengajukan Refund

1. Hubungi customer service melalui halaman Kontak
2. Sertakan informasi:
  - Email akun terdaftar
  - Nomor invoice
  - Alasan refund
  - Bukti pembayaran
3. Tim akan review dalam 3-5 hari kerja
4. Jika disetujui, dana dikembalikan ke rekening asal (7-14 hari kerja)

Pembayaran Tertunda (Pending)

Penyebab:
- Proses verifikasi bank memakan waktu
- Jaringan lambat saat transaksi
- Pembayaran via retail belum dikonfirmasi kasir

Solusi:
- Tunggu maksimal 30 menit untuk otomatis
- Cek email untuk konfirmasi dari Duitku
- Jika lebih dari 1 jam, hubungi customer service dengan nomor invoice

Pembayaran Gagal (Failed)

Penyebab:
- Saldo tidak cukup
- Koneksi internet terputus
- Batas waktu pembayaran habis (expired)
- Kesalahan input informasi

Solusi:
- Cek saldo rekening/e-wallet Anda
- Ulangi proses pembayaran dari awal
- Pastikan koneksi internet stabil
- Jika masih gagal, coba metode pembayaran lain

Sudah Bayar tapi Paket Belum Aktif

Penyebab:
- Delay sistem (jarang terjadi)
- Pembayaran belum dikonfirmasi gateway
- Bug/error teknis

Solusi:
1. Tunggu 15-30 menit
2. Refresh halaman dashboard
3. Logout dan login kembali
4. Cek email untuk konfirmasi
5. Jika masih belum aktif setelah 1 jam, hubungi customer service dengan:
  - Screenshot bukti pembayaran
  - Nomor invoice/order ID
  - Waktu pembayaran

Pembayaran Ganda (Double Payment)

Jika tidak sengaja bayar 2 kali:
1. JANGAN PANIK
2. Screenshoot kedua bukti pembayaran
3. Segera hubungi customer service
4. Tim akan proses refund untuk 1 pembayaran
5. Atau bisa digunakan untuk perpanjangan berikutnya

Q: Bagaimana cara reset password jika lupa?

A:
1. Klik "Lupa Password?" di halaman login
2. Masukkan email terdaftar Anda
3. Cek email untuk link reset password
4. Klik link tersebut (valid 60 menit)
5. Masukkan password baru
6. Konfirmasi password baru
7. Login dengan password baru

Q: Apakah bisa mengganti email akun?

A: Ya, bisa melalui halaman "Edit Profile" di dashboard. Namun email baru harus diverifikasi ulang.

Q: Apakah bisa menghapus akun?

A: Ya, di halaman "Edit Profile" ada opsi "Delete Account". Namun pastikan:
- Semua undangan sudah diarsipkan
- Tidak ada pembayaran yang pending
- Anda yakin karena data tidak bisa dikembalikan

Q: Apakah bisa login dari banyak perangkat?

A: Ya, Anda bisa login dari smartphone, tablet, dan komputer secara bersamaan. Namun untuk keamanan, logout dari perangkat umum setelah selesai.

Q: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuat undangan?

A: Rata-rata pengguna bisa membuat undangan dalam 20-30 menit jika semua bahan (foto, teks, musik) sudah disiapkan. Proses bisa lebih cepat jika hanya mengisi informasi dasar.

Q: Apakah bisa membuat undangan tanpa foto?

A: Ya, bisa. Foto bersifat opsional. Anda bisa membuat undangan hanya dengan informasi teks saja.

Q: Apakah harus menggunakan semua fitur yang tersedia?

A: Tidak. Anda bisa memilih fitur mana yang ingin diaktifkan. Misalnya, bisa nonaktifkan musik jika tidak diperlukan.

Q: Apakah bisa mengganti tema setelah publikasi?

A: Secara teknis tidak bisa langsung ganti tema setelah publikasi. Solusinya:
- Buat undangan baru dengan tema berbeda (jika kuota masih ada)
- Atau hubungi admin untuk mengarsipkan undangan lama dan buat baru

Q: Apakah undangan bisa diakses dari luar negeri?

A: Ya, undangan digital AkadSuci bisa diakses dari mana saja selama ada koneksi internet.

Q: Apakah ada batasan jumlah tamu yang bisa melihat undangan?

A: Tidak ada batasan. Undangan bisa dibuka oleh unlimited jumlah tamu.

Q: Berapa ukuran maksimal foto yang bisa diupload?

A: Maksimal 20MB per foto. Format yang didukung: JPG, JPEG, PNG, WebP.

Q: Apakah bisa upload video?

A: Saat ini belum mendukung upload video langsung. Namun Anda bisa embed link video dari YouTube atau Vimeo (tergantung tema).

Q: Apakah bisa menambahkan lebih dari 1 lokasi acara?

A: Ya, bisa. Biasanya ada 2 section: Akad Nikah dan Resepsi. Jika butuh lebih banyak, bisa kontak customer service untuk bantuan custom.

Q: Bagaimana cara menguji undangan sebelum dibagikan ke tamu?

A: Gunakan fitur "Preview" untuk melihat tampilan seperti yang dilihat tamu. Anda juga bisa bagikan link ke keluarga/teman dekat untuk testing.

Q: Apakah musik akan autoplay saat undangan dibuka?

A: Ya, musik akan autoplay. Namun tamu tetap bisa pause jika tidak ingin mendengar. Beberapa browser mobile mungkin memblok autoplay secara default.

Q: Berapa lama durasi maksimal musik?

A: Tidak ada batasan durasi, namun disarankan 3-5 menit agar tidak terlalu lama loading. File musik maksimal 10MB.

Q: Apakah RSVP bisa diatur deadline-nya?

A: Saat ini belum ada fitur set deadline otomatis. Namun Anda bisa menulis keterangan deadline di teks undangan.

Q: Apakah bisa melihat siapa saja yang sudah membuka undangan?

A: Ya, di dashboard ada statistik jumlah kunjungan. Namun tidak ada data detail pengunjung (privacy tamu dijaga).

Q: Apakah tamu harus registrasi untuk mengisi RSVP?

A: Tidak, tamu tidak perlu registrasi atau login. Mereka cukup isi form RSVP langsung.

Q: Apakah bisa membatasi akses undangan dengan password?

A: Fitur ini sedang dalam pengembangan. Saat ini belum tersedia.

Q: Bagaimana cara mengubah tanggal acara jika ada perubahan?

A: Cukup masuk ke editor undangan, ubah tanggal di form, lalu simpan. Perubahan langsung terlihat oleh tamu.

Q: Apakah notifikasi peringatan pengarsipan bisa dimatikan?

A: Tidak bisa dimatikan karena ini untuk mengingatkan Anda. Namun tidak mengganggu, hanya muncul di dashboard.

Q: Apakah undangan mobile-friendly?

A: Ya, 100% responsive. Semua tema dirancang tampil sempurna di smartphone, tablet, dan desktop.

Q: Browser apa yang paling bagus untuk buka AkadSuci?

A: Semua browser modern seperti Chrome, Firefox, Safari, Edge didukung. Untuk hasil terbaik, gunakan browser versi terbaru.

Q: Apakah undangan bisa dibuka tanpa koneksi internet?

A: Tidak, undangan digital memerlukan koneksi internet untuk diakses.

Q: Bagaimana jika tamu tidak bisa buka link undangan?

A: Troubleshooting:
- Pastikan link benar dan lengkap
- Cek koneksi internet tamu
- Coba buka di browser berbeda
- Clear cache browser
- Pastikan undangan masih dalam status "Published" (tidak archived)

Q: Apakah data aman di AkadSuci?

A: Ya, kami menggunakan protokol keamanan standar industri:
- Enkripsi data dengan SSL/TLS
- Password di-hash dengan algoritma aman
- Server backup rutin
- Data tidak dibagikan ke pihak ketiga

Q: Apakah bisa menggunakan domain sendiri?

A: Saat ini belum support custom domain. Semua undangan menggunakan format akadsuci.com/u/slug-anda.

Q: Bagaimana cara download atau backup undangan?

A: Anda bisa:
- Screenshot tampilan undangan
- Save as PDF dari browser
- Export data RSVP ke Excel
- Download QR code
- Salin semua konten teks untuk arsip

Q: Apakah bisa downgrade paket?

A: Sistem tidak support downgrade otomatis. Jika berlangganan habis, Anda kembali ke paket Gratis. Untuk downgrade sebelum masa habis, hubungi customer service.

Q: Jika upgrade, apakah durasi bertambah atau reset?

A: Durasi dihitung dari tanggal upgrade. Misalnya upgrade dari Basic (sisa 1 bulan) ke Premium, maka dapat durasi Premium penuh (6 bulan dari tanggal upgrade).

Q: Apakah ada paket khusus untuk wedding organizer?

A: Ya, ada paket Reseller untuk profesional/WO. Hubungi admin melalui halaman kontak untuk info lebih lanjut.

Q: Apakah bisa trial Premium/Platinum sebelum beli?

A: Anda bisa menggunakan paket Gratis untuk trial platform. Untuk fitur premium, bisa lihat preview tema di katalog. Saat ini tidak ada trial berbayar.

Q: Apakah ada diskon untuk pembelian berkelompok?

A: Hubungi customer service untuk penawaran khusus grup atau korporat.

Q: Apakah ada garansi kepuasan?

A: Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik. Jika ada masalah teknis dari sisi platform, kami akan perbaiki. Untuk ketidakpuasan subjektif, silakan hubungi customer service untuk solusi terbaik.

Q: Bagaimana jika tema yang dipilih ada bug/error?

A: Segera laporkan ke customer service dengan:
- Screenshot masalah
- Nama tema yang digunakan
- Deskripsi masalah
Tim teknis akan perbaiki sesegera mungkin.

Q: Apakah bisa request fitur baru?

A: Tentu! Kami sangat menghargai feedback pengguna. Kirim request fitur melalui halaman kontak. Kami akan pertimbangkan untuk update berikutnya.

Q: Bagaimana cara memberikan testimoni atau review?

A: Setelah acara pernikahan selesai, kami akan mengirimkan email untuk review. Atau Anda bisa langsung hubungi customer service untuk berbagi pengalaman.

1. Melalui Halaman Kontak

- Buka menu "Kontak" atau "Contact Us" di website
- Isi formulir dengan:
  - Nama lengkap
  - Email aktif
  - Subjek pertanyaan
  - Detail pertanyaan/masalah
- Klik "Kirim"
- Tim akan respons via email dalam 1x24 jam kerja

2. Melalui Email Langsung

Kirim email ke alamat support yang tertera di halaman kontak dengan:
- Subject jelas (contoh: "Masalah Pembayaran - [Nama Anda]")
- Isi email detail tentang masalah
- Sertakan screenshot jika ada
- Cantumkan email akun terdaftar

3. Melalui Dashboard

- Login ke dashboard
- Cari menu "Help" atau "Bantuan"
- Isi form bantuan
- Pertanyaan langsung tercatat dalam sistem

1. Halaman Help/Bantuan

- Berisi panduan lengkap penggunaan
- Tutorial step-by-step
- Video tutorial (jika tersedia)
- FAQ yang sering ditanyakan

2. Blog/Artikel

- Tips & trik membuat undangan menarik
- Update fitur terbaru
- Inspirasi desain undangan
- Studi kasus pengguna

3. Dokumentasi Tema

- Cara kustomisasi tema tertentu
- Fitur khusus per tema
- Best practice penggunaan

Data yang Kami Kumpulkan

• Informasi akun (nama, email, no. HP, tanggal lahir)
• Konten undangan (teks, foto yang Anda upload)
• Data RSVP dari tamu Anda
• Data pembayaran (disimpan aman oleh gateway)
• Log aktivitas (untuk keamanan)

Bagaimana Kami Menggunakan Data

• Menyediakan layanan platform
• Mengirim notifikasi penting
• Meningkatkan layanan
• Customer support
• Mencegah fraud/penyalahgunaan

Keamanan Data

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua koneksi
• Password di-hash (tidak disimpan plaintext)
• Server dilindungi firewall dan security layers
• Backup data reguler
• Compliance dengan standar keamanan

Hak Anda atas Data

• Akses data pribadi Anda
• Edit/update data kapan saja
• Hapus akun (data akan dihapus permanen)
• Export data undangan dan RSVP
• Opt-out dari email marketing (bukan notifikasi sistem)